L'offre reprise ligne par ligne, avant même de toucher à la technique.
Deux salles de sport à Charleroi et Gozée, face à un leader mondial du low-cost. Le travail a commencé par un site, et ne s'est jamais arrêté là.
Deux salles face au low-cost, un site hérité du logiciel d'accès, une grille tarifaire jamais repensée.
Refonte de l'offre, nouveau site Odoo, puis le CRM, puis le recrutement.
Des demandes d'essai presque triplées, et une offre enfin lisible.
Un pari pris en 2021, boulevard Tirou, sur le terrain d'un géant.
Tony ouvre All Natural Fitness là où le low-cost domine, avec une proposition opposée : suivi personnalisé, coachs certifiés, soins bien-être, une expérience mid-premium. Je le rencontre comme client de la salle, et l'aide d'abord de façon informelle.
2025 : une deuxième salle, et la décision de se professionnaliser.
L'ouverture de Gozée change l'échelle. Le site généré par la solution de contrôle d'accès ne convient plus, et la grille tarifaire héritée de la première salle n'a jamais été repensée. Tony fait appel à Smartera.
La reprise de l'offre a rapporté plus que le site.
Avant d'écrire une ligne de code, nous avons repris l'offre ligne par ligne avec Tony : structure des formules, articulation avec les cours collectifs et les soins. Une seule de ces décisions a produit un gain mesurable et durable, sans coûter un euro de plus au client final.
Chaque étape a été demandée par le client, parce que la précédente lui avait simplifié la vie.
Aucune de ces briques n'a été vendue à l'avance. Elles se sont ajoutées les unes aux autres, dans le même système.
Le site web
Deux salles, une seule adresse en ligne : horaires, cours collectifs, coachs, soins, tarifs et séance d'essai offerte. Le site remplace celui généré par le logiciel de contrôle d'accès et devient le point d'entrée de toutes les demandes.
Le CRM Odoo
Les demandes de séance d'essai ont presque triplé. Assez pour qu'un fichier ne suffise plus : les prospects entrent dans un pipeline, avec un suivi et des relances.
Le recrutement
Huit coachs sur deux salles, et un besoin constant de renfort. Le module Recrutement publie les offres sur le site et centralise les candidatures, dans la même base que le reste.
Le point de vente à venir
Le shop nutrition, les soins et les cours à l'unité passeront sur le POS Odoo. C'est la brique qui rapprochera la caisse, les membres et la comptabilité dans un même endroit.
On ne vend pas un système complet à quelqu'un qui a besoin d'un site.
Le socle Odoo posé pour le site contenait déjà tout le reste. Il n'a jamais fallu migrer, changer de prestataire ni recommencer : à chaque nouveau besoin, un module s'active dans la base existante. C'est pour cette raison que nous construisons sur Odoo, même pour un simple site vitrine.
Voir le site → allnatural-fitness.beMagnifique. On reçoit de nombreuses demandes dans le CRM pour les séances gratuites, et la plupart signent l'abonnement.
Même besoin ? Parlons-en.
30 minutes pour regarder votre offre et votre site avec un œil neuf. Parfois, le gain n'est pas là où on le cherche.